よくある質問（FAQ）

配送は現場（物件）直送可能ですか？

はい、可能です。物流センターや倉庫納品以外にも個人宅様や物件への直送を承ります。

寮施設なのですが、室内まで運んでもらえますか？

申し訳ございませんが、大量納品の場合は建物搬入口（エントランス）でのお渡しとなります。個人宅様への配送の場合は玄関先までの配送となります。

注文からお届けまでどのくらいかかりますか？

各商品ページ内に「ご発注から出荷までの日数」「出荷日からお届け（各都道府県）までの日数」の画像がございますのでご参照ください。なお、弊社営業時間外、および休業日にいただきましたご注文は翌営業日の扱いとなりますのでご了承ください。

　　　　　　

見積書の作成は可能ですか？

当サイト上からPDFファイルとして自動発行いたします。見積書発行の方法はこちらよりご確認ください。また、自動発行でご対応できない案件につきましてはお問い合わせいただければ、弊社にてPDFファイルにて発行したします。

まとめて購入する場合、さらにお値引はありますか？

当サイトの会員様卸価格は数量の多少に関わらず同一の価格となります。

案件で実際の現場を見て頂いたり、打合せに来ていただくことは可能ですか？

弊社はインターネット通販業となりますので、全国での営業拠点がございません。お打合せはメール・お電話にて行っておりますが、必要に応じてZOOM等のオンラインミーティングも可能でございます。
また、ホテル様・学生、社員寮などの全室導入など、大規模案件の場合、現場でのお打合せが必要な場合もなるべく対応させていただきます。

法人向けのカタログはありますか？

ご希望に添えず誠に申し訳ございません。カタログのご用意はございません。

注文商品の組立の依頼や、廃材（段ボールなど）の廃棄処分は可能ですか？

案件によりまして、可否が変わって参りますので、まずは問合せフォームよりお問い合わせください。
一例ですと建物工事中（竣工前）の現場ですと、工事現場作業となり組立がお受けできない可能性がございます。また廃材処分につきましても、案件によりましてはお受けできない場合がございますのでご了承ください。

　　　　　　

領収書について

【銀行振込の場合】　当店では、領収書の自動発行システムを導入しております。商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。宛名・但書は任意でご入力いただけますので、必要に応じてダウンロードしてご利用ください。

【法人様向け掛け払い(Bカート掛け払い）】　代金のご請求はご利用の決済サービスから届きますので、当店へのお支払いはございません。領収書発行はご利用の決済サービスにお問い合わせください。

請求書はインボイスに対応していますか？

当社（株式会社インテリアオフィスワン）では、適格請求書発行事業者の登録完了しており、事業者番号も取得しております。
そのため、当サイトでのご注文におきましても請求書はインボイス方式に対応したものとなっておりますのでご安心ください。
※法人様向け掛け払いサービス（Bカート掛け払い）はマネーフォワードケッサイ株式会社での請求書発行となりますが、同様にインボイス方式対応の適格請求書でございます。

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